Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.baltex.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.baltex.pl jest prowadzony przez firmę:

BALTEX M.Michoński Spółka Jawna
81-859 Sopot , Ul. Jana z Kolna 35
NIP 585-14-41-741
Regon 220633210

nr rach. : 49 1750 1325 0000 0000 1059 6351

3. Adres do korespondencji:
BALTEX M.Michoński Sp.J. 
81-859 Sopot , Ul. Jana z Kolna 35
tel. : +48 58 760 36 36

tel.: 602787802
e-mail: biuro@baltex.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.baltex.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma BALTEX zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma BALTEX zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.baltex.pl są podane w złotych polskich i nie zawierają VAT (ceny netto).

12. Firma BALTEX wystawia fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową lub z możliwością indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

III Poufność

1. Wszelkie dane osobowe wprowadzone w sklepie Baltex są poufne. Nie będą one ujawnione innym osobom i innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. "O ochronie danych osobowych". Klient ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych.

IV Reklamacje

1. Podstawą pozytywnego rozpatrzenia reklamacji towarów jest dostarczenie produktów w oryginalnym opakowaniu , wypełnienie formularza reklamacyjnego znajdującego się na naszej stronie oraz odesłanie go do nas , wraz z kopią wydruku z maszyny.

2. Przed odesłaniem do nas reklamowanego produktu , prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów występującego problemu oraz procedury reklamacyjnej.

3. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 30 dni od daty wpłynięcia towaru wraz z formularzem reklamacyjnym. W przypadku konieczności uzyskania ekspertyzy termin ten może ulec wydłużeniu.

4. Towary zakupione w naszej firmie możecie Państwo reklamować do 3 miesięcy od daty zakupu (data sprzedaży znajdująca się na fakturze handlowej).

Formularz reklamacyjny mozecie Państwo pobrać klikając w poniższy link :

  Formularz reklamacyjny.pdf

Firma Baltex nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe z winy użytkownika (wady mechaniczne), oraz powstałe w skutek transportu.